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lieux de rencontres 95 Comment motiver un salarié sans argent

thailandaise rencontre Pour motiver ses fonctionnaires, l'état pakistanais leur propose de choisir leur lieu d’affectation, au lieu de recevoir une augmentation. Et ça marche !

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paroles rencontres de grand corps malade En management, dans les administrations publiques comme dans le secteur privé, le levier principal pour motiver les employés est souvent l’argent, sous forme d’augmentation de salaire, de primes ou d’avantages en nature. La raison est évidente : un surcroît d’argent permet d’accéder à davantage de biens et de services, qu’il s’agisse d’un plus grand logement, de vacances améliorées, de loisirs plus distrayants… Mais l’argent ne devrait pas être considéré comme la seule façon de motiver les gens, tout simplement parce que les biens de consommation ne sont pas les seules choses qui motivent les humains. Les biens et les services, en bref une meilleure qualité de vie, ne sont qu’un besoin fondamental parmi d’autres comme le besoin de statut social, le besoin de reconnaissance ou le besoin d’affiliation.

Le bien-être, c’est aussi l’autonomie

dragon ball épisode 119 tenshinhan rencontre satan C’est sur cette idée que se sont appuyés trois économistes : Adnan Q. Khan, de l’École d’économie de Londres, Asim Ijaz Khwaja, de l’université Harvard, et Benjamin A. Olken, du Massachussetts Institute of Technology. Ils ont cherché à améliorer les performances des inspecteurs fiscaux dans le Pendjab pakistanais, une province peuplée de 110 millions de personnes. Leur point de départ ? Comme dans nombre de pays en développement, les fonctionnaires sont très mal payés et l’argent manque pour augmenter leurs salaires. Par ailleurs, pour limiter la corruption et le népotisme, les salaires sont souvent fixés de manière très rigide, en fonction du diplôme et de l’ancienneté, ce qui limite considérablement la possibilité de récompenser les agents plus performants.

hotel pour rencontre belgique Pour améliorer la performance des inspecteurs fiscaux, Adnan Q. Khan et ses collègues ont donc proposé aux fonctionnaires, non pas d’être mieux rémunérés mais de pouvoir choisir leur lieu d’affectation. Cette façon de manager les agents était évidemment déjà utilisée de façon informelle, parfois pour récompenser les bons éléments en les affectant dans un endroit plus agréable, parfois en sanctionnant un employé improductif en l’envoyant dans un lieu reculé où personne ne veut être affecté. Cependant, en pratique, rien de systématique n’avait été tenté, et bien souvent le lieu d’affectation dépendait plutôt de choix individuels, de réseaux personnels ou politiques, ou encore de facteurs arbitraires.

prostitute fredericksburg va Dans ce nouveau programme, le choix du lieu d’affectation était complètement libre et dépendait exclusivement de la performance des employés : l’inspecteur le mieux noté choisissait en premier parmi tous les postes disponibles, puis le second faisait son choix parmi les postes restants, et ainsi de suite. Adnan Q. Khan et ses collègues ont ensuite étudié pendant deux ans la performance des 525 inspecteurs chargés de collecter la taxe de propriété, qui est à la fois la plus importante pour le gouvernement du Pendjab et celle pour laquelle l’évasion fiscale est la plus élevée. Pour évaluer l’effet de cette mesure, la moitié des inspecteurs ont été tirés au sort pour participer au programme (c’est ce que l’on appelle le groupe « traité »), tandis que pour l’autre moitié, rien ne changeait (c’est ce que l’on appelle le groupe « contrôle »). Les résultats montrent que la possibilité de choisir son lieu d’affectation augmente la performance de 41 % dans le groupe traité par rapport au groupe contrôle. Cette augmentation est même plus élevée la seconde année. Et de manière surprenante l’effet persiste après la fin du programme.

Efficace et pas cher

jexiste rencontres Les chercheurs ont également comparé l’effet de ce programme à celui d’un programme classique basé sur une augmentation de la rémunération des employés les plus performants, lui aussi mis en place au Pakistan. Le programme qui s’appuyait sur un bonus monétaire pour motiver les agents s’est révélé un peu plus performant que ce nouveau programme pour améliorer les performances, mais il est beaucoup plus cher : pour obtenir le même effet que le programme basé sur le choix du lieu d’affectation, il faut presque doubler le salaire des fonctionnaires ! Par contraste, le programme qui s’appuie sur la motivation à choisir son lieu d’affectation n’engage aucun coût pour le gouvernement.

rencontres du vietnam 2013 En période de restrictions budgétaires, n’oublions jamais que le lieu d’affectation, mais aussi le sentiment d’autonomie, l’environnement social, la reconnaissance des pairs sont de puissants leviers de motivation et de bien-être.

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